Privacybeleid
Body Balance Anneloes (BBA) geeft veel om je privacy. Ik verwerk daarom uitsluitend gegevens die ik nodig heb voor (het verbeteren van) de dienstverlening en ga zorgvuldig om met de informatie die ik over je gebruik. Ik stel je gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Bij de start van een behandeling ontvang je het privacy document.
Dit privacy beleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van BBA. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 1/3/2022, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Dit privacy beleid beschrijft welke gegevens over je door mij worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leg ik uit op welke wijze ik je gegevens opslaan en hoe ik je gegevens tegen misbruik bescherm en welke rechten je hebt met betrekking tot de door jou aan mij verstrekte persoonsgegevens.
Als je vragen hebt over mijn privacy beleid kan je contact opnemen, je vindt de contactgegevens aan het einde van dit privacy beleid.
In deze verklaring wordt verstaan onder:
de eigenaar: de eigenaar van de website;
gebruik(en): alle denkbare handelingen;
jij: de gebruiker (bezoeker) van de website;
de content: alle in de website aanwezige inhoud;
Het onderstaande is van toepassing op de pagina die je momenteel bezoek/bekijkt. Door de website te bezoeken en gebruiken stem je in met dit beleid. De content is door de eigenaar met de grootst mogelijke zorg samengesteld, doch, de eigenaar aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van mogelijke onjuistheden van het getoonde. De eigenaar is niet verantwoordelijk voor content op de aan deze website gekoppelde bestanden en/ of websites waarnaar wordt verwezen. Ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van de content of delen daarvan maken inbreuk op intellectuele rechten. Toestemming tot het gebruik van de getoonde content of delen daarvan op publiekelijk toegankelijke plaatsen dient schriftelijk aan mij te worden verzocht en door mij (de eigenaar) te worden bevestigd.
OVER DE GEGEVENSVERWERKING
Hieronder kun je lezen op welke wijze ik je gegevens verwerk, waar ik deze (laat) opslaan, welke beveiligingstechnieken ik gebruik en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
BBA hanteert het volgende privacy beleid met betrekking tot het gebruik van haar website;
Algemeen
BBA gebruikt gegevens over bezoekers van haar website nimmer om aanbiedingen van producten of diensten toe te sturen (direct marketing, e-mailspam e.d.). BBA stelt gegevens over bezoekers van haar website niet aan derden ter beschikking. Waar hieronder wordt gesproken over technische kenmerken van een opvraging, klik, vertoning, zoekopdracht of dergelijke wordt bedoeld: opgevraagde URL, IP-nummer, tijdstip, HTTP-referer-URL (inclusief soms zoektermen bij een zoekmachine), user-agent string, browsertype, beeldschermgrootte en dergelijke. Ik gaan niet na (als dat al zou kunnen) wie welk IP-nummer op welk moment gebruikt en ik kan deze gegevens niet herleiden tot jouw persoon. BBA registreert geen bijzondere persoonsgegevens, met betrekking tot bijvoorbeeld godsdienst of levensovertuiging, ras of afkomst, gezondheid, seksuele leven, het strafrecht, politieke gezindheid of lidmaatschap van een vakvereniging.
Webbezoek
Wanneer jij mijn website bezoekt dan worden de technische kenmerken van je opvragingen in zogenaamde logfiles op de server bijgehouden. Deze gegevens worden uitsluitend ten behoeve van statistische analyses gedurende enkele maanden bewaard. Ia ga niet na (als dat al zou kunnen) wie welk IP-nummer op welk moment gebruikt en ik kan deze gegeven niet herleiden tot jij als persoon.
Zoekopdrachten
Wanneer je op mijn website een zoekfunctie gebruikt, dan kunnen je zoektermen samen met de technische kenmerken in zogenaamde logfiles op de server worden bijgehouden. Deze gegevens worden uitsluitend ten behoeve van statistische analyses gedurende enkele maanden bewaard. Ik ga niet na (als dat al zou kunnen) wie welk ip-nummer op welk moment gebruikt en ik kan deze gegeven niet herleiden tot jij als persoon.
WEBHOSTING
Ik neem webhosting- en e-maildiensten af van A2 Hosting. A2 Hosting verwerkt persoonsgegevens namens mij en gebruikt je gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. A2 Hosting heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van je persoonsgegevens te voorkomen. A2 Hosting is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
E-MAIL EN MAILINGLIJSTEN
Mijn website maakt gebruik van Laposta, een derde partij die het e-mailverkeer afkomstig van de website en het verzenden van eventuele nieuwsbrieven afhandelt. Alle bevestigingsmails die je ontvangt van de website en webformulieren worden verzonden via de servers van A2 Hosting. Laposta en A2 Hosting zullen je naam en emailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail, die geautomatiseerd via de website is verzonden, zie je de ‘unsubscribe’ link. Als je hierop klikt zult je geen e-mail meer van de website ontvangen.
A2 Hosting
Ik maak voor regulier zakelijk e-mailverkeer gebruik van de diensten van A2 Hosting. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van je en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. A2 Hosting heeft geen toegang tot het postvak van Body Balance Anneloes en al het emailverkeer wordt vertrouwelijk behandeld.
PAYMENT PROCESSORS
Ik verzamel reviews via het platform. Als je een review achterlaat dan ben je verplicht om je naam en e-mailadres op te geven. BBA heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen.
ALGEMEEN DOEL VAN DE VERWERKING
Ik gebruik je gegevens uitsluitend ten behoeve van mijn dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die je verstrekt. Ik gebruik je gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als je gegevens deelt en ik gebruik deze gegevens om - anders dan op je verzoek - op een later moment contact met je op te nemen, vraag ik je hiervoor expliciet toestemming. Je gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen.
Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en mij of een eed of wettelijke verplichting.
AUTOMATISCH VERZAMELDE GEGEVENS
Gegevens die automatisch worden verzameld door de website worden verwerkt met het doel mijn dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld je IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
MEDEWERKING AAN FISCAAL EN STRAFRECHTELIJK ONDERZOEK
In voorkomende gevallen kan BBA op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van je gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval ben ik gedwongen je gegevens te delen, maar ik zal binnen de mogelijkheden die de wet mij biedt daartegen verzetten.
BEWAARTERMIJNEN
Ik bewaar je gegevens zolang je cliënt bent. Dit betekent dat ik je klantprofiel bewaar totdat je aangeeft dat je niet langer van mijn diensten gebruik wenst te maken. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dien ik je facturen met je (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zal ik dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.
RECHTEN
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens mij worden verwerkt. Ik leg je hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe je je op deze rechten kunt beroepen.
In beginsel stuur ik om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van je gegevens enkel naar je bij het reeds bekende e-mailadres. In het geval dat je de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zal ik je vragen je te legitimeren. Er wordt een administratie bijgehouden van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreer ik geanonimiseerde gegevens.
Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat ik je persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruik.
INZAGERECHT
Je hebt altijd het recht om de gegevens die ik (laat) verwerken en die betrekking hebben op je persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan mij voor privacy zaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd stuur ik je, op het bij mij bekende e-mailadres, een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder ik deze gegevens heb opgeslagen.
RECTIFICATIERECHT
Je hebt altijd het recht om de gegevens die ik (laat) verwerken en die betrekking hebben op je persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. Je kan een verzoek met die strekking doen aan mij voor privacy zaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd stuur ik je op het bij mij bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
RECHT OP BEPERKING VAN DE VERWERKING
Je hebt altijd het recht om de gegevens die ik (laat) verwerken die betrekking hebben op je persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Je kan een verzoek met die strekking doen aan mij voor privacy zaken.
Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd stuur ik je, op het bij mij bekende e-mailadres, een bevestiging dat de gegevens, tot je de beperking opheft, niet langer worden verwerkt.
RECHT OP OVERDRAAGBAARHEID
Je hebt altijd het recht om de gegevens die ik (laat) verwerk(en) en die betrekking hebben op je persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kan een verzoek met die strekking doen aan mij voor privacy zaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek. Als je verzoek wordt ingewilligd stuur ik je op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over je die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kan ik in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
RECHT VAN BEZWAAR EN OVERIGE RECHTEN
Je hebt in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door of in opdracht van BBA. Als je bezwaar maakt zal ik onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van je bezwaar. Is je bezwaar gegrond dat zal ik afschriften en/of kopieën van gegevens die ik (laat) verwerk(en) aan je ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken.
Je hebt bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Ik verwerk je gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Ben je van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met mij voor privacy zaken.
COOKIES
Via de website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Ik gebruik deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Ik heb Google niet toegestaan de verkregen analytische-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
COOKIES VAN DERDE PARTIJEN
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.
Contactformulieren, bestelformulieren en e-mail
Wanneer je een contact-, bestel-, of informatieformulier op de website invult en opstuurt, of mij een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die je mij toestuurt samen met de technische kenmerken door mij bewaard zo lang als naar de aard van het formulier en van je bericht nodig of redelijk is voor de volledige beantwoording, afhandeling en/of verantwoording naar aanleiding van je bericht. Je bericht kan daarnaast terecht komen in mijn e-mailarchief, waar het als gevolg van backupprocedures en wettelijke bewaarplicht kan worden bewaard.
Interviews en citaten
Wanneer je voor de website bent geïnterviewd of geciteerd en je na verloop van tijd een redelijk bezwaar hebt tegen voortgezette publicatie van de tekst met vermelding van je naam, en je naam voor de lezer feitelijk niet relevant is, dan ben ik in het algemeen bereid het interview of citaat op je verzoek te anonimiseren en je naam te vervangen door een gefingeerde naam (onder vermelding van "de naam is op verzoek van betrokkene gefingeerd").
Uitzonderingen: misbruik, verplichtingen
Wanneer er naar mijn oordeel sprake is van misbruik of oneigenlijk gebruik van mijn faciliteiten, dan kan ik bepaalde ip-nummers en/of e-mailadressen voor bepaalde of onbepaalde duur de toegang ontzeggen. Bij vormen van misbruik waarbij derden in hun belangen worden geschaad, kan ik de betreffende gegevens aan deze derden ter beschikking stellen. Bij misbruik kan ik pogingen ondernemen om de gegevens tot jij als persoon te herleiden, bijvoorbeeld om contact op te kunnen nemen met jou, een ouder, voogd, docent, toezichthouder, leidinggevende, eindverantwoordelijke of dergelijke, of om aangifte te kunnen doen dan wel u in rechte te kunnen aanspreken. Body Balance Anneloes stelt gegevens ter beschikking wanneer dit door de autoriteiten wordt verplicht.
Verzoek richten aan BBA.
Waar in dit privacy beleid wordt gesproken van een schriftelijk verzoek aan BBA, dan kun je dat in eerste instantie via het contactformulier of per e-mail indienen. In verband met de vele vormen van misbruik van onlinecommunicatie (waaronder formulierspam en e-mailspam), kan ik echter niet garanderen dat zo'n verzoek mij bereikt. Bovendien leert de ervaring dat online verzoeken vaak onvolledig of onzorgvuldig zijn en niet alle gegevens bevatten die nodig zijn om het te kunnen afhandelen. Ik zal mijzelf daarom alleen binden aan een passende reactie op een daadwerkelijk schriftelijk verzoek. Dat wil zeggen: in de vorm van een behoorlijke brief, getypt of leesbaar geschreven op papier, voorzien van naam en adres van de afzender, gedateerd en ondertekend, met daarin een duidelijk verzoek voorzien van alle benodigde gegevens, per post bezorgd op het correspondentieadres van BBA, welke je elders op deze site kunt terugvinden.
WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID
Ik behoud te allen tijde het recht het privacy beleid te wijzigen. Op deze pagina vind je echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacy beleid gevolgen heeft voor de wijze waarop ik reeds verzamelde gegevens met betrekking tot persoonsgegevens verwerk, dan breng ik je daarvan per e-mail op de hoogte.
CONTACTGEGEVENS
CONTACTPERSOON
Anneloes Velda